Términos y condiciones

Última actualización: abril 2026

1. Identificación del prestador

COMPLETAR: Razón social, ej. "PCHub SpA"
RUT: COMPLETAR: XX.XXX.XXX-X
Domicilio comercial: Temuco, Región de La Araucanía, Chile.
Correo de contacto: [email protected]

2. Objeto

PCHub presta servicios de infraestructura tecnológica, soporte técnico, venta de hardware y soluciones IoT para personas naturales y empresas en Chile. Estos términos regulan la relación entre PCHub y sus clientes para todas las transacciones comerciales.

3. Cotizaciones y presupuestos

Toda cotización emitida por PCHub tiene una vigencia de 15 días corridos desde su fecha de emisión, salvo indicación contraria. Los precios incluyen IVA cuando así se especifique. PCHub emite boleta o factura electrónica según corresponda.

4. Proceso de contratación

• El cliente solicita cotización vía formulario web, correo o WhatsApp.
• PCHub emite presupuesto formal con detalle de materiales, mano de obra y plazos.
• La aceptación del presupuesto por parte del cliente formaliza el contrato de servicios.
• El inicio de trabajos puede requerir un adelanto según lo indicado en la cotización.

5. Formas de pago

PCHub acepta transferencia bancaria, Webpay y otras formas acordadas por escrito. El detalle de cuentas y condiciones se indica en cada cotización. Ver métodos de pago.

6. Garantía de productos y servicios

PCHub otorga garantía legal conforme a la Ley N° 19.496 (Ley del Consumidor). Para más detalle, consulte la política de garantía.

7. Derecho a retracto

En contratos celebrados a distancia o fuera del establecimiento, el cliente tiene derecho a retractarse dentro de los 10 días hábiles siguientes a la recepción del producto o la primera prestación del servicio, siempre que este no haya sido utilizado ni se haya iniciado la ejecución, respectivamente. Para ejercer este derecho, comunicarse a [email protected].

8. Responsabilidades y limitaciones

PCHub no será responsable de daños indirectos, pérdida de datos o interrupción de operaciones causados por factores externos no imputables al servicio prestado (cortes eléctricos, fuerza mayor, mal uso del cliente, etc.). La responsabilidad de PCHub se limita al monto facturado por el servicio específico.

9. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio web (textos, imágenes, logos, código) es propiedad de PCHub o de sus licenciantes. Su uso no autorizado está prohibido.

10. Modificaciones

PCHub se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Chile. Para cualquier disputa, las partes se someten a la jurisdicción de los Tribunales de Justicia de la ciudad de Temuco, salvo que la legislación vigente establezca un fuero distinto en favor del consumidor.

¿Dudas sobre estos términos? Escríbenos a [email protected].